よくあるご質問　

次の各質問内容をお読みになってから、メール等でのご質問を下さい。

　　Q1 本当に提示された金額で継続して利用できるの？

　　　　　本当にこれ以上の経費はありません。何年でもレンタルサーバーサービスがご

　　　　　利用いただけます。また、特約などもありませんので、サービス内容がお気に

　　　　　召さない場合は そのまま解約されても結構です。

　　　　　　　（１）完全無借金経営だから

　　　　　　　（２）ハード（サーバ）とソフト（サポート）に自信を持っているからできることな

　　　　　　　　　のです

　　　Q2 申込みから何日で使えるようになるの？

　　　　　○既にドメインをお持ちの場合

　　　　　　　　　サーバのセットアップはご入金確認後48時間以内に行ないます。ドメ

　　　　　　　　　インの設定変更手続きは、お客様がそれぞれ、ドメインを取得された

　　　　　　　　　ところと行なっていただきますが、セットアップ後は、ドメインのDNS情報

　　　　　　　　　がネット上で完全に変更されるまで（情報が世界中に行き渡るまで）

　　　　　　　　　には、２４時間〜３６時間かかります。

　　　　　○ドメインを新規に取得する場合

　　　　　　　　　サーバのセットアップはご入金確認後48時間以内に行なわれますが、

　　　　　　　　　ドメインを実際に利用できるようになるまで（ドメイン情報が行き渡る

　　　　　　　　　まで）にセットアップ後は、やはり24時間〜36時間かかります。

　　　Q3 ドメインを新規に取得した場合、名義は自分のものになるの？

　　　　　　　　　はい、そうです。ドメインの取得名義はお客様になります。

　　　Q４ .com .net .org 以外のドメインを取得できますか？

　　　　　　　　　ウェブテックドアで現在取得できるのは「.com」「 .net」「 .org」以外にも

　　　　　　　　　「.info」「.neame」「.jp」「.co.jp」「.ne.jp」「.ed.jp」「.gr.jp」「 .or.jp」

　　　　　　　　　「 .ed.jp」「 .ac.jp」 が取得できます。

　　　　　　　　　　　お客様が取得済みのドメインは、.com .net .org をはじめあらゆる

　　　　　　　　　　　ドメインでご利用できます。

　　　Q5 サーバーの管理体制はどうなっているの？

　　　　　　　　　　３６５日２４時間有人監視体制です。

　　　Q6 サポート体制はどうなっているの？

　　　　　　　　　　メール・電話による、迅速で丁寧なサポートを保証いたします。

　　　　　　　　　　　　　◆メールサポート/　２４時間３６５日　　　　　

　　　　　　　　　　　　　◆電話サポート /　９：００〜１８：００　（土・日・祝日を除く毎

　　　　　　　　　　　　　　 日）

　　　Q7 初心者でよくわからないのですが大丈夫ですか？

　　　　　　　　　　安心してお申込み下さい。可能な限りわかりやすくご説明差し上げ

　　　　　　　　　　ます。レンタルサーバご利用が初めてでもご安心ください。

　　　Q8 商用利用は可能ですか？

　　　　　　　　　　はい、もちろん可能です。商用利用に必要充分な機能を備えてお

　　　　　　　　　　ります。

　　　Q9 ルアカウントの設定や転送機能・自動返信機能は自分で設定できま

　　　　　すか？

　　　　　　　　　　はい、専用のメール設定パネルをご提供いたしますので、ご自由に

　　　　　　　　　　設定いただけます。

　　　Q10 自分のサイトを訪れるお客様に知られる事なく、自然にサーバを移行し

　　　　　 たいが 可能でしょうか？

　　　　　　　　　　　はい、可能です。　ＤＮＳ情報の変更前に、弊社サーバにサイト

　　　　　　　　　　　をFTＰ転送していただくことが可能ですので、スムーズなサーバの

　　　　　　　　　　　移行が可能です。具体的な方法について、わかりやすく解説を

　　　　　　　　　　　差し上げますのでご心配は無用です。

　　　　　　　　　　　（サーバの移行期間中は、以前のサーバにあるサイトを見るお客

　　　　　　　　　　　様と弊社のサーバを見るお客様がいることになります。数日間の

　　　　　　　　　　　移行期が過ぎたら、旧サーバを終了させてください。）

　　〔特記〕

　　　◆ＣＧＩについて

　　　　　　　ＣＧＩはご自分でご用意なさったものをご利用出来るのはもちろん、ウェブ

　　　　　　　テックドアでは、以下の２つのフォームをご用意しております。

　　　　　　　　１　カウンタ

　　　　　　　　２　時計

　　　　　　　　　　（１）Perlのパスは　/usr/bin/perl　　です

　　　　　　　　　　（２）sendmail のパスは　/usr/sbin/sendmail　です

　　　　　　　　　　（３）ASCII モードで送信してください。

　　　◆PHPについて

　　　　　　　ウェブテックドアのサーバでご利用できます。

　　　　　　　ページの拡張子は　.php に設定してください。（.htm や .html では動作

　　　　　　　しません）

　　　◆MySQLについて

　　　　　　　　ウェブテックドアのサーバでご利用できます。

　　　　　　　　PHPから操作することはもちろん、コントロールパネルよりログインして

　　　　　　　　PHPMyAdminからMySQLのデータベースを操作することも出来ます。

　　　◆SSIについて

　　　　　　　　ウェブテックドアのサーバでご利用できます。

　　　　　　　　ページの拡張子は　.shtml に設定してください。

　　　　　　　　　　　　　　（.htm や .html では動作しません）

　　　◆お支払方法について

　　　　　　　　初期費用は銀行振込み、

　　　　　　　　利用料金はご指定の口座からの自動引落がご利用いただけます。

　　　　　　　　その他のお支払方法につきましてはご相談に応じますのでメールにて

　　　　　　　　お申し出下さいませ。

　　　◆プライバシーの保護について

　　　　　　　　ウェブテックドアではプライバシー保護に最大限の注意を払っています。

　　　　　　　　 お客様から頂戴した大切な個人情報(住所・電話番号・メールアドレ

　　　　　　　　ス等) はもちろん 入力いただいた情報は弊社内で厳重に管理し、弊

　　　　　　　　社から皆様へのご連絡・ご案内のためだけに使うことをお約束いたしま

　　　　　　　　す。またお客様本人の同意なく第三者に対し個人情報を開示するこ

　　　　　　　　とは絶対にいたしません。